Прием заказов

Мы предлагаем простой и удобный способ организации приемов заказов Ваших услуг. Это позволит оптимизировать Ваш бизнес и снизить расходы на организацию рабочих мест и содержание персонала по обработке звонков. Ни один заказ не останется без внимания, а Ваши клиенты будут довольны отсутствием ожидания и вежливым общением.

Качественная организация приема и обработки заказов — легко организуется на базе нашего контакт центра"Starcall". При этом Вам не придется расширять штат сотрудников и создавать дополнительные рабочие места. Все заботы по обслуживанию Вашего проекта мы берем на себя.

  • Мы поможем определиться какой номер предпочтительней использовать для Вас, прямой городской номер или 0-800, 8-800. Расскажем о различных нюансах по их использованию.
  • Под Ваш проект мы создадим отдельную группу операторов, c которыми будет проведено специальное обучение, чтобы обеспечить качественное обслуживание Ваших клиентов.

В случае с интернет магазинами, где заказ товаров и услуг можно сделать даже через сайт наши операторы могут дать профессиональную консультацию. Но сегодня, большинство заказов клиенты стараются продублировать и в телефонном режиме, ведь после живого общения они получают больше уверенности и в качестве самого товара, и в сроках доставки. Наш контакт центр "Starcall"готов взяться за самый сложный проект с полной отдачей и ориентиром на результат.

Прием заказов контакт центром "Starcall" позволит Вам:

  • принять все заказы, не потеряв ни одного обращения
  • оперативно обработать все звонки и заказы
  • помочь клиентам с выбором продукта, товара и услуги, также дать рекомендации, учитывая потребности клиента
  • организовать информирование клиентов о сроках доставки товаров и пр.
JoomShaper