Туристическим агентствам

Туристический бизнес — идет на подъем. Рост количеста операторов, агенств и агентов занимающихся организацией путешествий вполне прогнозирован. В пик сезона количество обращений в туристические компании многократно увеличивается и очень важно быть в этот момент доступными для всех клиентов, а иначе клиент наберет номер Вашего конкурента.
Главное в работе - качественне и быстрое обслуживание Ваших клиентов.
Контакт центр "Starсall" обеспечит туристическим агентствам, увеличение продаж, не потеряв ни одного клиента и предлагает Вам :
• Инфрмационня линия Более половины звонков, поступающих от клиентов в туристическое агентство, носят справочный характер. Необходимо дать информацию о местоположении агентства, наличии «горящих» путевок или специальных предложений, о стоимости поездки по наиболее популярным маршрутам. Быстрый грамотный ответ, который в состоянии дать операторы контакт центра "Starсall" , поможет не только оперативно прояснить интересующий клиента вопрос, но и сэкономит время специалиста туристического агентства.
• Горячая линия 0-800,8-800 Единый бесплатный номер обеспечит связь для всех Ваших клиентов и они не будут платить за свой звонок. Это значительно увеличивает общее количество обращений Ваших потенциальных клиентов.
• Телемаркетинг Увеличение количества телефонных продаж и приток клиентов в Вашу компанию
• Опросы и анкетирование Мы проведем опросы и анкетирования, определим эффективность использования различных источников Вашей рекламы, узнаем се отзывы клиентов по уже состоявшимся турам и о качестве работы агентств.
Взаимодействуя с Контакт центром "Starсall" Вы сможете:
• Повысить качество обслуживания клиентов за счет сокращения количества потерянных звонков.
• Вести систему статистики, отчетности и запись телефонных звонков
• Привлекать новых клиентов и осуществлять новые продажи существующим клиентам
• Существенно сократить расходы на телефонную связь и стоимость обслуживания входящих и исходящих звонков
• Повысить эффективность работы своей компании, улучшить работу по обработке входящих и исходящих звонков, которая ляжет на операторов контакт центра "Starсall", а менеджер Вашей компании сможет более предметно занимается непосредственной работой с клиентами

JoomShaper